网站首页
产品目录
供求信息
售后服务
联系我们
Chinese SimplifiedChinese Traditional
售后服务
当您使用我公司提供之设备的同时,您会拥有一份我公司提供之维修用户合同,您将会享受到我公司维护中心一套正规,完善,专业化的保修服务体系。
  复印机、速印机、传真机等设备的售后服务非常重要,一个专业,正规的维修服务能使客户的机器使用正常、寿命增加并把使用过程中的费用降低到正常的标准。我公司维护中心所有工程师均经过日本美能达,日本京资美达、东芝正规的技术培训。所有客户资料均建立独立的档案。计算机维修软件支持管理,维修、配件、耗材及设备的叫修周期均按档案及软件管理跟踪,做到预先发现问题。所有维修、更换收费等均记录在案,如此透明的服务将使你花费最少、最舒心。

  定期保养:将按照您的印量平均每月最少一次定期上门保养设备,以保证设备运转正常,增长使用寿命。
  定期巡检:我维护中心将根据软件及档案跟踪,按您的设备及印量情况,会定期以电话或上门巡检方式与客户使用人员沟通,检查您的设备,做到预知设备会出的问题,以便及早解决。
  叫修服务:当客户的设备出现故障时,希望您马上与我们维护中心联系,我公司维护中心的工程师在接到通知后,将尽快上门解决问题。
  消耗材料及配件供应:所有与我公司签定保修之客户,我公司维护中心都将以市场优惠价格供应消耗材料配件,并免费送货上门,每次均记录在案,便于查询。
  咨询与辅助服务:客户可随时向我公司咨询办公设备有关的各种问题:如何使用机器,如何选机型等。同时,当客户的其它办公设备有需要帮助时,我们将会至少免费一次检查或简单维修。请认真填写本档案之各项内容,谢谢!
  重庆慧通办公设备总汇维护中心是京资美达、美能达、松下、理光、施乐、东芝(TOSHIBA)、基士得耶(Gestetner)系列产品在重庆地区的几大维修站之一。
  维护中心有一支受过日本京资美达、美能达电子与日本东芝公司专业、严格的技术及综合性技能培训的维修工程师队伍,内部采用科学化的计算机系统管理,每一客户、每一机型,每一技术难题均运用计算机系统管理分析,客户呼叫系统使客户能在电话呼叫后24小时内得到解决从而使客户的利益得到进一步保障,对客户权益高度负责是每一位领导和工程师最根本出发点。此外所有正品消耗材料,配件等均以最合理的价格实现免费送货上门服务。
重庆主城区3小时赶到报修地点
     6小时内修复完毕
     24小时内未能修复提供代用机

    每月一次免费巡检

    每年一次免费大修
 
    消耗品送货上门
重庆地区48小时送货
重庆地区48小时(遇休息日顺延)送货到家,支持货到付款,并可以提供先上门收款,然后送货到指定地点。

   服务热线:
永川总公司:023-49864806 49866558 49908278

荣昌分公司:023-61481058 4698705 61480404

铜梁分公司:023-45688028
投诉电话:(023)49864806 61481058
13883133112 13908356670
officemate@163.com
联系人:姜军


Powered By DIYTrade.com 创建您的免费网站 寻找中国笔产品!