當您使用我公司提供之設備的同時,您會擁有一份我公司提供之維修用戶合同,您將會享受到我公司維護中心一套正規,完善,專業化的保修服務體系。 複印機、速印機、傳真機等設備的售后服務非常重要,一個專業,正規的維修服務能使客戶的機器使用正常、壽命增加並把使用過程中的費用降低到正常的標準。我公司維護中心所有工程師均經過日本美能達,日本京資美達、東芝正規的技術培訓。所有客戶資料均建立獨立的檔案。計算機維修軟件支持管理,維修、配件、耗材及設備的叫修週期均按檔案及軟件管理跟蹤,做到預先發現問題。所有維修、更換收費等均記錄在案,如此透明的服務將使你花費最少、最舒心。
定期保養:將按照您的印量平均每月最少一次定期上門保養設備,以保証設備運轉正常,增長使用壽命。 定期巡檢:我維護中心將根據軟件及檔案跟蹤,按您的設備及印量情況,會定期以電話或上門巡檢方式與客戶使用人員溝通,檢查您的設備,做到預知設備會出的問題,以便及早解決。 叫修服務:當客戶的設備出現故障時,希望您馬上與我們維護中心聯繫,我公司維護中心的工程師在接到通知后,將儘快上門解決問題。 消耗材料及配件供應:所有與我公司簽定保修之客戶,我公司維護中心都將以市場優惠價格供應消耗材料配件,並免費送貨上門,每次均記錄在案,便於查詢。 咨詢與輔助服務:客戶可隨時向我公司咨詢辦公設備有關的各種問題:如何使用機器,如何選機型等。同時,當客戶的其它辦公設備有需要幫助時,我們將會至少免費一次檢查或簡單維修。請認真填寫本檔案之各項內容,謝謝! 重慶慧通辦公設備總匯維護中心是京資美達、美能達、松下、理光、施樂、東芝(TOSHIBA)、基士得耶(Gestetner)系列產品在重慶地區的几大維修站之一。 維護中心有一支受過日本京資美達、美能達電子與日本東芝公司專業、嚴格的技術及綜合性技能培訓的維修工程師隊伍,內部採用科學化的計算機系統管理,每一客戶、每一機型,每一技術難題均運用計算機系統管理分析,客戶呼叫系統使客戶能在電話呼叫后24小時內得到解決從而使客戶的利益得到進一步保障,對客戶權益高度負責是每一位領導和工程師最根本出發點。此外所有正品消耗材料,配件等均以最合理的價格實現免費送貨上門服務。 重慶主城區3小時趕到報修地點 6小時內修復完畢 24小時內未能修復提供代用機
每月一次免費巡檢
每年一次免費大修 消耗品送貨上門 重慶地區48小時送貨 重慶地區48小時(遇休息日順延)送貨到家,支持貨到付款,並可以提供先上門收款,然後送貨到指定地點。
服務熱線: 永川總公司:023-49864806 49866558 49908278
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