網站首頁
產品目錄
供求信息
售後服務
聯繫我們
Chinese SimplifiedChinese Traditional
售後服務
當您使用我公司提供之設備的同時,您會擁有一份我公司提供之維修用戶合同,您將會享受到我公司維護中心一套正規,完善,專業化的保修服務體系。
  複印機、速印機、傳真機等設備的售后服務非常重要,一個專業,正規的維修服務能使客戶的機器使用正常、壽命增加並把使用過程中的費用降低到正常的標準。我公司維護中心所有工程師均經過日本美能達,日本京資美達、東芝正規的技術培訓。所有客戶資料均建立獨立的檔案。計算機維修軟件支持管理,維修、配件、耗材及設備的叫修週期均按檔案及軟件管理跟蹤,做到預先發現問題。所有維修、更換收費等均記錄在案,如此透明的服務將使你花費最少、最舒心。

  定期保養:將按照您的印量平均每月最少一次定期上門保養設備,以保証設備運轉正常,增長使用壽命。
  定期巡檢:我維護中心將根據軟件及檔案跟蹤,按您的設備及印量情況,會定期以電話或上門巡檢方式與客戶使用人員溝通,檢查您的設備,做到預知設備會出的問題,以便及早解決。
  叫修服務:當客戶的設備出現故障時,希望您馬上與我們維護中心聯繫,我公司維護中心的工程師在接到通知后,將儘快上門解決問題。
  消耗材料及配件供應:所有與我公司簽定保修之客戶,我公司維護中心都將以市場優惠價格供應消耗材料配件,並免費送貨上門,每次均記錄在案,便於查詢。
  咨詢與輔助服務:客戶可隨時向我公司咨詢辦公設備有關的各種問題:如何使用機器,如何選機型等。同時,當客戶的其它辦公設備有需要幫助時,我們將會至少免費一次檢查或簡單維修。請認真填寫本檔案之各項內容,謝謝!
  重慶慧通辦公設備總匯維護中心是京資美達、美能達、松下、理光、施樂、東芝(TOSHIBA)、基士得耶(Gestetner)系列產品在重慶地區的几大維修站之一。
  維護中心有一支受過日本京資美達、美能達電子與日本東芝公司專業、嚴格的技術及綜合性技能培訓的維修工程師隊伍,內部採用科學化的計算機系統管理,每一客戶、每一機型,每一技術難題均運用計算機系統管理分析,客戶呼叫系統使客戶能在電話呼叫后24小時內得到解決從而使客戶的利益得到進一步保障,對客戶權益高度負責是每一位領導和工程師最根本出發點。此外所有正品消耗材料,配件等均以最合理的價格實現免費送貨上門服務。
重慶主城區3小時趕到報修地點
     6小時內修復完畢
     24小時內未能修復提供代用機

    每月一次免費巡檢

    每年一次免費大修
 
    消耗品送貨上門
重慶地區48小時送貨
重慶地區48小時(遇休息日順延)送貨到家,支持貨到付款,並可以提供先上門收款,然後送貨到指定地點。

   服務熱線:
永川總公司:023-49864806 49866558 49908278

榮昌分公司:023-61481058 4698705 61480404

銅梁分公司:023-45688028
投訴電話:(023)49864806 61481058
13883133112 13908356670
officemate@163.com
聯繫人:姜軍


Powered By DIYTrade.com 創建您的免費網站 尋找中國盒產品!